Гарантия

Гарантия на товар

Гарантийный период

Гарантийный период – это срок, во время которого покупатель, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать принять меры по устранению дефекта. Продавец обязан заменить товар или вернуть деньги, если не будет доказано, что дефекты возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

Когда начинается гарантия?

• При заказе товара из интернет-
магазина гарантия начинается
со дня доставки.
• На сезонные товары гарантия
идёт с момента начала сезона;

Обмен и возврат продукции

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 7 дней с момента получения, если он не был в использовании, сохранен его товарный вид, а также есть документы, подтверждающие покупку. Если же вы обнаружили производственный брак, сообщите нам об этом в течение 14 дней после получения заказа, и мы предложим вам замену на такой же или аналогичный по стоимости товар, возврат средств или другие варианты решения (может потребоваться экспертиза). Подробнее в разделе Возврат товара.